크루팩토리승무원학원

안녕하세요

전직 대한항공 승무원 지영쌤이에요 :)

항공사 채용이 활발하게

이뤄지고 있는 요즘,

바쁘게 지원을 하고 있는 만큼

결과가 마음처럼 나오지 않아서

속상하신 분들도 많을거라 생각해요.

이럴때일수록 무너진 멘탈을 다잡는것이

너무나도 중요하기에!

여러분들을 위한 특강을 준비했습니다.

면접에서 가장 중요한 세가지3

1. 답변

요즘 면접의 트렌드는

T.M.I 금지

답변을 너무 길지 않게,

면접관이 호기심을 유발하게끔 끝낼 것!

답변을 너무 길게 말하면

꼬리질문을 받을 수가 없습니다.

꼬리질문을 유도하고,

면접관의 의도를 파악해야합니다.

또, 면접관의 말을 리핏하지 말고 결론부터 말할것!

면접관의 질문을 앞문장에 언급하는 분들 계시죠?

우리에겐 단 1초지만,

수천명을 보는 면접관들이겐 몇시간이랍니다.

단, 답변을 시작할때 너무 바로 시작하지 말고

면접관과 눈을 맞춘다음 시작할것!

2. 에티튜드

승무원에게 가장 필요한 자질은

서비스마인드 와 팀워크 입니다.

팀워크는 그사람이 얼마나 사회성이 있는지,

사회화가 되어있는지를 통해 알 수 있습니다.

내가 승무원과 잘 어울리는 사람인지,

또 그런사람으로 보이는지

면접관의 입장이 되어 자기자신을 되돌아보세요.

서비스마인드를 기르기!

서비스 다이어리를 써보세요.

오늘 하루 내가 받았던 서비스 중

가장 기억에 남는 서비스를 적어보면

내가 가져야할 서비스 방향성이 보일겁니다.

3. 보이스

울림이 느껴지는 목소리

Tip! 입을 크게 벌리고

혀를 최대한 바닥에 붙이고 말하기

말을 예쁘고 따뜻하게

-듣는 사람의 입장을 생각하고 말하기

언어는 습관입니다.

지금부터 예쁜 언어습관을 들이세요!

여러분의 합격을 언제나 응원합니다

올해 꼭 합격해서 윙 달자구요 :)